服(fú)務宗旨:
盡快(kuài)響應客戶的(de)需求,全環節(jie)的保障及時(shi)、到位、高效🚩。
服(fu)務承諾:
真誠(chéng)的感謝您選(xuǎn)用肯邁得數(shù)控機床,成爲(wei)肯邁得機🏒床(chuáng)的忠實用戶(hù)。
爲了您能更(geng)好的使用肯(ken)邁得機床,請(qǐng)在使用前仔(zai)細閱讀說明(míng)書,正确掌握(wo)機床的性能(néng),真正讓肯邁(mài)得成爲您的(de)工作伴侶。肯(kěn)邁得環一直(zhi)緻力于“服務(wù)于客戶,滿意(yì)于客戶”,全心(xīn)全意爲您解(jie)決機床在操(cao)作過程中出(chu)現的任何質(zhì)量問題,解決(jue)您的後顧之(zhi)憂,讓您買的(de)放心,用的安(ān)心!
我們的售(shou)後服務人員(yuán)将在盡快到(dao)達并對機床(chuang)進行調試。公(gong)司定期對售(shou)後服務人員(yuán)進行培訓,以(yi)提高服務人(ren)員職能,并提(ti)供配件等方(fang)面的支持。
注(zhu)意事項:
下列(lie)情況不屬我(wǒ)司保修範圍(wéi),因産生的維(wei)修責任🌈和費(fèi)🌈用可能由您(nin)承擔:
1:人爲損(sun)壞、操作不當(dang)、碰撞後造成(chéng)的故障;
2:自行(háng)對機床拆裝(zhuang)、改造後造成(chéng)的故障;
3:非我(wǒ)公司專業維(wei)修人員擅自(zi)修理、修理不(bú)當造成的故(gu)障;
4:自然災害(hài),如地震、火災(zai)、水災、雷擊造(zào)成的故障;
5:未(wèi)按要求接線(xian)或電源電壓(ya)不正常造成(chéng)的故障;
6:未按(àn)工作條件要(yào)求安裝造成(cheng)的故障;
7:超過(guò)保修期
保修(xiu)時,請務必将(jiāng)您的單位名(míng)稱、地址、聯系(xi)人、電話、機床(chuáng)型号、出廠編(bian)号、故障詳情(qing)向我公司售(shou)後服務部反(fan)應清楚,以便(bian)我們能快速(su)準确的爲您(nín)服務。 爲了保(bǎo)證維修質量(liang),請您協助我(wo)們監督我公(gong)司售後服務(wu)人員的工作(zuò),請如實填寫(xiě)售後服務人(ren)員抵達和離(lí)開時間,詳細(xì)填寫服務效(xiào)果,若出現售(shou)後服務人員(yuán)态度惡劣,索(suǒ)要招待和财(cai)務等情況,請(qing)向我公司投(tóu)訴。
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